保険の見直しがしたいと思っても、特定の保険会社に問い合わせると営業されそうで不安。
いろいろな保険を比べて自分にあった保険に加入したい。
そう考える人に人気なのが、複数の保険を扱う保険代理店です。
数ある保険代理店がありますが、今回はその中でも保険マンモスに焦点を当ててご紹介します。
保険マンモスのメリット
保険マンモスは、2005年に創業しました。
東京都品川区に拠点を置いた訪問型の代理店です。
これまでに利用者数は20万人を超える大規模な会社です。
保険マンモスを利用するメリットをご紹介しましょう。
都合のいいところに来てくれる
保険マンモスは店舗を持たない訪問型の営業スタイルをとっています。
そのため、相談者が都合の良いところまでFPが来てくれるのが特徴です。
日中は仕事でなかなか抜けられない、休日にわざわざ保険の相談に出向くのも腰が重いという人もいるでしょう。
子供が小さくてなかなか外に出られないお母さんもいるかもしれません。
そういった方も、保険マンモスであれば利用しやすいのではないでしょうか。
実際に面談をする場所としては、自宅や落ち着いて話ができるカフェなどが考えられます。
ただ、ファミレスやファストフード店といった、落ち着いて話がしにくい場所は難しそうです。
何度相談しても無料
保険を見直すタイミングは、結婚や出産などのライフステージが大きく変わるときです。
そのため、しっかり時間をかけて保険の見直しをしたいと考えている人も多いもの。
納得できる保険が見つかるまでに、一度の相談では足りないこともあるでしょう。
保険マンモスなら、相談料が何度でも無料のため、安心して納得のいく保険を選ぶことができます。
担当者は全てFP
保険代理店の中には、FPの資格を持たない人が応対をするところもあります。
そうすると、保険に関する基本的な知識が足りない人に当たってしまう可能性も…
保険マンモスの場合は、担当者が全てFPなのでその心配はありません。
基本的に全国対応
店舗を持たない保険マンモスでは、全国にいるFPの予約さえ取れれば相談をすることができます。
店舗に出向くスタイルではないので、近くに店舗があるかどうかは関係ありません。
この点も保険マンモスのメリットです。
キャンペーンが充実している
時期によってキャンペーンの内容が異なりますが、保険マンモスの特徴の一つに充実したキャンペーンがあります。
2017年までは商品券などの金券も景品に使っていましたが、現在では食品などの景品に変わっています。
ちなみに2018年時点では、無料相談をした人を対象に高級和牛をプレゼントしているようです。
保険マンモスのデメリット
いろいろなメリットがある保険マンモスですが、デメリットもあります。
店舗がない
メリットとしても考えられる訪問型スタイルは、デメリットになることもあります。
自宅ではなかなか話ができない、近くにおついたカフェなどもない、という人にとっては、相談できる場所を探すことが難しいというのがその理由です。
また、相談料は無料ですが、カフェなどで相談をした場合の飲食代は自腹で払わなければなりません。
この点がすこし使いづらいと感じる人もいるかもしれません。
FPによって扱う商品が違う
もう一つのデメリットが、FPによって扱う保険商品が違うということです。
保険マンモスは、保険代理店というよりも、「FPを紹介するサービスを提供する」とうたっています。
FPと保険に加入したい人をつなぐ、いわばFPの代理店のようなもの。
どの商品を取り扱うかは、個々のFPに委ねられています。
そのため、担当するFPによって提案される保険にばらつきが出ることが予想されます。
提案された保険に納得がいかない、もっと他の保険も見てみたいというときには、担当者を替えてもらうなどの対応を求めましょう。
予約の入れ方が面倒
保険マンモスに相談したいときには、面談の日時を予約することになりますが、この方法がやや面倒です。
予約は電話、またはホームページからオンラインで取ることができますが、ホームページからの予約をするときには、名前や連絡先など、20項目ほどの項目に情報を入力しなければなりません。
予約をするときに面倒さを感じやすいのも、保険マンモスのデメリットのひとつです。
保険マンモスの評判は？
保険マンモスを利用しようかな、と思ったとき、気になるのが実際に利用した人の評判ではないでしょうか。
今回は、保険マンモスを利用した人の口コミや評判についてご紹介します。
良い評判は多い
保険マンモスは20万人以上が利用したとあって、良い評判も数多く寄せられています。
良い評判の中でも多い意見が以下のようなものでした。
・対応がいい
・保険が安くなった
・都合の良い場所に来てもらえる
保険に関して気になっていること、聞いておきたいことなどを、担当のFPにしっかり聞くことができたと感じている人は多いようでした。
保険に関わる仕事でもしていない限り、保険についての知識はあまり持たないものですが、そういった人に対しても、担当者が丁寧に説明してくれたという意見もありました。
対応が丁寧で自分の知識が深まれば、より納得がいく保険を選ぶことができます。
このほか、既存の保険を見直すことで保険料が大幅に安くなったという声も多く聞かれました。
中には低い評価も
しかし、中には低い評価を下している人もいました。
その中でも多かったのが、以下の意見です。
・ドタキャンされた
・一方的に保険を勧められた
・対応が上からで不愉快
このように、保険マンモスのシステムに対する不安というよりも、対応した人に対する不満が多く寄せられています。
自社でFPを雇っている、自社でスタッフを雇用しているという代理店であれば、定期的に研修などを開いてスタッフの質を一定に保つ工夫をしているもの。
しかし、保険マンモスのようなFPと利用客をつなぐシステムだとなかなかそこまでのフォローは行き届かず、どうしてもFPの資質に左右されてしまうところがあるのかもしれません。
FPの中には、本当にその人にあった保険を提案したいと使命感を持って仕事をしている人もいます。
しかし、基本的にはフリーランスなので、保険の契約が自身の売り上げに直結します。
そのため、中には意識が低い人も混じってしまうのは、保険マンモスだけに限ったことではありません。
もしも対応が悪いFPに当たってしまったときには、保険マンモスに連絡すれば担当者を変更してくれます。
また、そのときには「どうして変更したいのか」という理由も伝えることができるので、あまりにクレームが重なるFPについては提携を抹消するという措置をとることで対応しています。
このように、保険マンモスに対して寄せられる利用者の声は、担当したFPに対して満足だったか、それとも不快に感じて不満だったのかによって大きく異なっています。
このほか、コールセンターの対応が悪いという意見も聞かれました。
利用者が多い分、保険マンモスで働く人の人数も多いもの。
保険マンモスを利用する際には、自分と合わないFPが対応しても替えてもらえるということは知っておいて損はありません。
保険マンモスに向いているのはこんな人
デメリットはあるものの、メリットも大きい保険マンモス。
保険マンモスの利用に向いているのはこのような人です。
小さな子供がいてなかなか出歩けない
小さな子供がいると、日中もなかなか外に出にくいもの。
一緒に連れて行くにしても、退屈になって途中でぐずったり、泣いたりするかもしれない、と思うと、保険の相談などの大人の用事に連れて行くのはできれば避けたいというのがお母さんの本音ではないでしょうか。
保険マンモスは訪問型なので、日中自宅で保険の相談を受けることができます。
小さな子供がいても、自宅なら何も気にせずに過ごすことができます。
あまり保険の知識はないが、たくさんの保険の中から選びたい
保険についてある程度知識があれば、自分にあった保険を選ぶことも難しくありません。
資料を請求して読み込めば特徴もわかりますし、インターネット上では約款まで公開している保険会社も多々あります。
しかし、保険について全く知識がない、けれど自分にあった保険をきちんと選びたい、という人は、保険マンモスに相談するメリットは大きいでしょう。
保険マンモスでは、FPが直接面談で相談に乗ってくれます。
わざわざ問い合わせてまで聞けないようなことも、対面なら遠慮なく相談できます。
また、給与額や家族構成など、具体的な情報をもとに適切な保険を選んでくれるため、たくさんの保険の中から自分にあった保険を探したいという人にも利用しやすいのが保険マンモスです。
家計の見直しから始めたい
最終的には保険の見直しをしたいのだが、まずは今の家計の見直しからしたい、という人もいるでしょう。
保険マンモスでは、ライフプランにあった保険を提案してくれるため、まず家計の見直しをしたい人にも利用価値の高いサービスです。
担当者が全てFPですが、FPは資産の運用や管理のプロなので、その点も安心です。
保険マンモスに相談するときの注意点
保険マンモスに相談することに決めたなら、これだけは知っておいてほしいというポイントがあります。
後から後悔しないためにも、ぜひ押さえておいてください。
相談するときに準備しておきたいもの
相談の機会をより有意義なものにするためには、具体的な数字を出すことが不可欠です。
そこで、相談時には、現在加入している保険の保険証券やねんきん定期便などを持参しましょう。
個人情報なので悪用されないか心配という声もありますが、個人情報を取るためではなく、最適な保険額や保険商品を提案するために必要なデータになります。
ある程度の知識は入れておこう
保険マンモスは、保険に対して知識がない人でも安心して相談ができます。
しかし、全く知識がないと、基本的な情報の説明に相談時間が費やされてしまいます。
また、中には自分の利益を重視するFPも混じっている可能性があるため、全く知識がない状態で相談に臨むと、FPの都合の良い商品を勧められたときに見分けがつきません。
保険の仕組みや種類、掛け捨てと貯蓄型のメリットやデメリットなどの基本的な知識は準備しておきたいところです。
その場で即決しないことも大事
勧められた保険が良さそうだと思ったとしても、一度持ち帰って検討しましょう。
ゆっくり考えているうちに、「もっとこの保障を手厚くしたい」「ここが不安」といったような、その時には見えなかったことが見えてくることも少なくありません。
できるだけその場では即決せず、ゆっくり考えることも必要です。
対応に疑問を感じたらFPを替えてもらう
保険マンモスを利用した人の中には、担当者に対して不快に思ったという人も少なからずいました。
単に態度面で不快に思ったという人もいれば、商品知識が不足しているなど、能力面で不快に感じた人もいるようです。
もしもそういったFPに当たってしまった場合は、すぐに替えてもらうようにしましょう。
加入後もサポートしてくれそうかをチェックする
保険マンモスでは、基本的に相談したときのFPが保険加入後もサポートする形です。
そのため、相談時には「保険に契約したあともしっかりサポートをしてくれるか」を見極めることが重要です。
保険は、加入するまでではなくて加入してからが重要です。
住所変更などの手続きをなかなかしてくれない、相談したいことがあるのに時間を取ってくれないなど、保険に加入したあとの対応についても、難しいですがチェックしておきたいところです。
本当に大丈夫？保険マンモスに対する不安があるなら
保険マンモスを利用したいけれど、少し不安を感じている。
そんな人もいるかもしれません。
無理に勧誘されないか不安
保険マンモスに限らず、保険には、無理に勧誘されるというイメージがどうしてもつきまとうもの。
しかし、保険マンモスは無理な勧誘はしないのでここは安心できるところです。
もしもしつこい勧誘をされたときには、保険マンモスに対して電話、または問い合わせフォームから連絡すれば対応してくれます。
本当に自分にあった保険を提案してくれる？
保険マンモスは、数ある保険の中から相談者によりよい保険を提案するというサービスを展開しています。
そのため、FPが提案する保険は基本的に相談者に合った保険です。
ただ、FPは、保険に成約すると保険会社から報酬を得ます。
その報酬額は保険によって異なるため、より利益の大きな保険を勧めるというのは、確かに慈善事業ではない以上あり得ることかもしれません。
そこで、提案された保険商品について、自分なりにしっかり調べる・類似の保険商品と比べてみるなどの対策をとりましょう。
まとめ
保険マンモスについてご紹介しました。
訪問型で全国展開している保険マンモスは、利用しやすく利用者の評判も上々です。
しかし、一方で担当FPと合わないなどのマイナスな評価を下している利用者もいます。
保険は高い買い物です。
できるだけ慎重に選び、自分にあった保険を見つけましょう。